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FAQ

Häufige Fragen zu Eventpersonal und Eventcrew.

Leistungen, Planung, Angebot, Versicherung und Region – hier findest du die Antworten, die Veranstalter am häufigsten von uns wissen wollen.
LEISTUNGEN

Was wir für dich übernehmen

Welche Leistungen bietet ihr an?

PH Personal Solutions stellt 7 Arten von Eventpersonal: Stagecrew, Sitecrew, Gabelstaplerfahrer, Messehelfer, Runner, Reinigung und Crewchiefs. Unsere Crews übernehmen Auf- und Abbau, Geländearbeiten und Logistik bei Festivals, Konzerten, Messen und Firmenevents. Dazu kommen eigenes Equipment wie Hänger, Werkzeug und Material, ein eigener E-Fuhrpark und ein Lager in Bielefeld – alles aus einer Hand. Die gesamte Crew ist fest angestellt und über unsere Betriebshaftpflicht versichert. Du kannst einzelne Leistungen buchen oder sie kombinieren, etwa Stagecrew mit Staplerfahrern und Lagerfläche. Schick uns deine Anfrage über das Formular auf der Seite Crew anfragen, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.

Was macht eure Stagecrew?

Unsere Stagecrew übernimmt den Bühnenauf- und -abbau, die Changeovers zwischen den Acts und unterstützt die Gewerke Ton, Licht und Deko. Sie lädt Material beim Load-In und Load-Out, baut Traversen und Technik mit auf und hält die Bühne während der Show einsatzbereit. Beim Campus Festival Bielefeld hat die Stagecrew von PH Personal Solutions zum Beispiel die Changeovers während aller Mainstage-Auftritte übernommen. Geführt wird das Team von einem Crewchief aus unserem Team, der sich direkt mit Bühnenmeister und Produktionsleitung abstimmt. So bekommst du eine eingespielte Crew statt einzeln zusammengesuchter Helfer.

Was macht eure Sitecrew?

Die Sitecrew kümmert sich um das gesamte Veranstaltungsgelände: Sie stellt Bauzäune und Absperrungen, hängt Banner, sichert Notausgänge und legt Laufwege und Kabelbrücken an. Das passiert in allen 3 Phasen – beim Aufbau, während der Veranstaltung und beim Abbau. So können sich Besucher sicher bewegen, und die anderen Gewerke arbeiten ohne Hindernisse. Eigenes Werkzeug, Material und Hänger bringt die Sitecrew von PH Personal Solutions mit, damit sie ohne lange Vorbereitung startklar ist. Auf Wunsch kombinierst du sie mit Stagecrew, Gabelstaplerfahrern oder Reinigung.

Stellt ihr auch Gabelstaplerfahrer?

Ja, PH Personal Solutions hat eigene Gabelstaplerfahrer im festen Team. Jeder Fahrer hat einen Fahrausweis und eine schriftliche Beauftragung nach DGUV Grundsatz 308-001. Unsere Fahrer übernehmen Load-In, Load-Out und Materiallogistik auf Festivalgeländen, in Hallen und auf Messen. Auf Wunsch kombinierst du sie mit unserer Crew und unserem Lager in Bielefeld, sodass Material, Fahrer und Helfer aus einer Hand kommen. Gib in deiner Anfrage an, zu welchen Zeiten du Staplerbedarf hast und welche Lasten bewegt werden müssen. Dann planen wir die passende Zahl an Fahrern ein.

Bietet ihr Messehelfer an?

Ja, PH Personal Solutions stellt Messehelfer für Auf- und Abbau sowie Logistik. Sie unterstützen beim Standaufbau, bei der Materiallogistik in der Halle, während der Messetage und beim Abbau – für Messebauer, Agenturen und Aussteller. Einen Hostess-Service bieten wir nicht an: Unsere Messehelfer packen hinter den Kulissen mit an. Bei Bedarf ergänzen Gabelstaplerfahrer das Team, und Material kannst du vor und nach der Messe in unserem Lager in Bielefeld unterbringen. Wir arbeiten in Bielefeld und OWL und reisen für Messen auch bundesweit an.

Übernehmt ihr auch die Reinigung?

Ja, PH Personal Solutions übernimmt die Reinigung vor, während und nach deiner Veranstaltung. Unser Team reinigt Gelände, Backstage-Bereiche und Sanitäranlagen, damit Künstler, Crew und Gäste eine saubere Umgebung vorfinden. Du kannst die Reinigung einzeln buchen oder mit Stagecrew, Sitecrew und Runnern kombinieren. Dann hast du für das gesamte Personal nur einen Ansprechpartner, und die Teams stimmen sich untereinander ab. Gib in deiner Anfrage an, welche Bereiche zu welchen Zeiten gereinigt werden sollen, dann planen wir Personal und Material passend dazu.

Was machen Runner?

Runner sorgen während der Veranstaltung für kurze Wege: Sie bringen Material, Nachschub und Infos schnell dorthin, wo sie gebraucht werden. Damit entlasten sie Produktionsleitung, Bühnenteam und Backstage, die ihren Platz nicht verlassen müssen. Typische Aufgaben sind Botengänge über das Gelände und das Weitergeben von Informationen zwischen den Teams. Bei PH Personal Solutions sind Runner Teil der festangestellten Crew und kennen die Abläufe auf Festivals, Konzerten und Messen. Du kannst sie für einzelne Tage oder für die gesamte Veranstaltung buchen.

Kann ich bei euch Equipment mieten?

Ja, zusätzlich zur Crew kannst du bei PH Personal Solutions Equipment mieten. Wir haben eigene Hänger, Werkzeug und Material sowie einen E-Fuhrpark und ein Lager in Bielefeld. So reist die Crew mit allem Nötigen an, und du musst nichts separat organisieren. Was genau du brauchst und für welchen Zeitraum, klären wir in der Anfrage. Schreib am besten dazu, für welches Event du das Equipment brauchst und ob unsere Crew es auch transportieren und aufbauen soll. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.

Habt ihr ein Lager?

Ja, PH Personal Solutions hat ein eigenes Lager in Bielefeld. Dort kannst du Material zwischen Events oder vor und nach dem Aufbau unterbringen, statt es selbst zwischenzulagern. Das lohnt sich zum Beispiel für Messestände, Deko oder Bühnenmaterial, das bei mehreren Veranstaltungen wieder zum Einsatz kommt. Zusammen mit unseren Hängern, dem E-Fuhrpark und unseren Gabelstaplerfahrern lässt sich die Logistik rund ums Lager aus einer Hand planen. Gib in deiner Anfrage an, wie viel Material du lagern willst und für welchen Zeitraum.
EINSATZ & PLANUNG

Vom ersten Truck bis zum Abbau

Für welche Veranstaltungen stellt ihr Personal?

PH Personal Solutions stellt Personal für Festivals, Open Airs, Konzerte, Messen und Firmenevents – von der Clubshow bis zum Großfestival, bisher bei über 70 Events. Zu unseren Einsätzen gehören zum Beispiel das Campus Festival Bielefeld, die Open Airs im Ravensberger Park, Die Toten Hosen & Broilers in Münster und das HammComming mit Giant Rooks. Unser Schwerpunkt liegt in Bielefeld und OWL, wir sind aber auch bundesweit im Einsatz. Ob Halle, Stadion oder Wiese: Die Crew richtet sich nach Location, Zeitplan und den Gewerken vor Ort.

Wie viele Leute könnt ihr gleichzeitig stellen?

Bei den Open Airs im Ravensberger Park war PH Personal Solutions mit über 35 Leuten gleichzeitig im Einsatz. Wir stellen kleine Teams genauso wie größere Crews – die Zahl richtet sich nach deinem Event. Wie viele Personen du brauchst, hängt von Bühnengröße, Materialmenge, Zeitfenster und Location ab. Schick uns die Eckdaten, dann planen wir die passende Crewgröße gemeinsam mit dir. Je nach Crewgröße koordinieren ein oder mehrere Crewchiefs das Team vor Ort, damit die Abläufe auch bei vielen Leuten klar bleiben.

Wie kurzfristig könnt ihr Personal bereitstellen?

Innerhalb von 24 Stunden, wenn Personal frei ist – in der Regel planen wir mit einigen Tagen Vorlauf. Auf jede Anfrage antworten wir innerhalb von 48 Stunden; bei dringenden Einsätzen ruf am besten direkt an unter +49 176 41888893. Weil die Crew von PH Personal Solutions fest angestellt ist und wir die Einsatzplanung intern steuern, können wir schnell reagieren. Bei kurzfristigen Einsätzen an weiter entfernten Orten gilt meist eine Mindestbuchung von 6 Stunden pro Person, sonst oft keine. Je früher du anfragst, desto sicherer bekommst du die gewünschte Crewgröße.

Arbeitet ihr auch nachts und am Wochenende?

Ja, PH Personal Solutions arbeitet nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Nachtaufbau, Festivalwochenende oder früher Abbau – wir sind 24/7 einsatzbereit und richten uns nach deinem Zeitplan. Für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit fallen Zuschläge an, die transparent im Angebot stehen. Bei langen Einsätzen planen wir die Schichten so, dass die Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes eingehalten werden: höchstens 10 Stunden Arbeit pro Tag und mindestens 11 Stunden Ruhezeit zwischen zwei Einsätzen. Gib deshalb in deiner Anfrage die genauen Zeiten für Aufbau, Show und Abbau an.

Arbeitet ihr auch auf schwierigem Gelände?

Ja, unsere Teams arbeiten auf ganz unterschiedlichem Untergrund – von Wiesen und geneigtem Gelände über Asphalt bis zu Stadien und Messehallen. Aus über 70 Events weiß PH Personal Solutions, dass jede Location eigene Anforderungen an Laufwege, Materialtransport und Sicherheit stellt. Eigenes Werkzeug, Material und Hänger bringen wir mit, damit die Crew auch dort arbeiten kann, wo vor Ort wenig vorhanden ist. Wenn dein Gelände Besonderheiten hat, etwa enge Zufahrten oder weichen Boden, schreib das in die Anfrage. Dann planen wir Crew und Equipment passend.

Habe ich vor Ort einen festen Ansprechpartner?

Ja, du hast einen festen Ansprechpartner bei PH Personal Solutions, und vor Ort übernimmt ein Crewchief aus unserem Team die Leitung der Crew. Er stimmt sich direkt mit Bühnenmeister, Hallentechnik und Produktionsleitung ab, teilt die Leute ein, plant Pausen und kümmert sich um Sicherheitsunterweisung und Stundenzettel. So musst du nicht jede Person einzeln anleiten, sondern sprichst mit einer Person, die das ganze Team steuert. Bei größeren Crews setzen wir auch mehrere Crewchiefs ein, damit jeder Bereich klar zugeordnet ist.
STAGEHANDS & CREWCHIEFS

Wer deine Bühne baut – und wer die Crew führt

Was macht ein Stagehand?

Ein Stagehand baut Bühne, Traversen und Technik auf und ab und packt bei allen körperlichen Aufgaben rund um die Show mit an. Dazu gehören das Be- und Entladen der Trucks beim Load-In und Load-Out, die Changeovers zwischen den Acts und die Unterstützung der Gewerke Ton, Licht und Video. Stagehands arbeiten nach Anweisung von Bühnenmeister oder Crewchief und sorgen dafür, dass der Zeitplan hält. Bei PH Personal Solutions sind alle Stagehands fest angestellt und über unsere Betriebshaftpflicht versichert. Wir setzen sie in Clubs, Hallen, Stadien und auf Festivals ein.

Wie viele Stagehands brauche ich für mein Event?

Das hängt von 4 Faktoren ab: Bühnengröße, Materialmenge, Zeitfenster und Location. Eine kleine Clubshow kommt mit einem kleinen Team aus, ein Festival mit großer Bühne und engen Changeovers braucht deutlich mehr Leute. Auch lange Laufwege oder schwierige Zufahrten erhöhen den Bedarf. Schick uns deinen Rider oder die Eckdaten, dann plant PH Personal Solutions mit dir die passende Crewgröße und meldet sich innerhalb von 48 Stunden. Zur Orientierung: Bei den Open Airs im Ravensberger Park waren wir mit über 35 Leuten im Einsatz.

Wer koordiniert eure Crew vor Ort?

Ein Crewchief aus unserem Team koordiniert die Crew vor Ort – je nach Crewgröße auch mehrere. Er spricht direkt mit Bühnenmeister, Hallentechnik und Produktionsleitung, teilt die Crew ein und plant die Pausen. Außerdem übernimmt er die Sicherheitsunterweisung und führt die Stundenzettel. Für dich heißt das: Du gibst Anweisungen an eine Person, statt jedes Crewmitglied einzeln zu briefen. Weil die gesamte Crew bei PH Personal Solutions fest angestellt ist, kennt der Crewchief die Leute in seinem Team und unsere Abläufe.

Welche Qualifikation haben eure Crewchiefs?

Unsere Crewchiefs bringen mehrjährige Erfahrung von Festivals, Konzerten und Messen mit, dazu einen Staplerschein und eine Ersthelfer-Ausbildung. Damit können sie im Notfall erste Hilfe leisten und bei Bedarf selbst Material mit dem Stapler bewegen. Vor allem behalten sie den Überblick über das gesamte Event: Sie kennen die Abläufe beim Load-In, bei Changeovers und beim Abbau und wissen, wo die Crew gerade gebraucht wird. Wie alle Mitarbeitenden von PH Personal Solutions sind sie fest angestellt und kennen unser Team und unsere Standards.

In welchen Locations in OWL wart ihr schon im Einsatz?

PH Personal Solutions war unter anderem im Lokschuppen, in der Stadthalle und im Forum Bielefeld, im Ravensberger Park, beim Campus Festival Bielefeld und in der OWL Arena in Halle (Westf.) im Einsatz. Insgesamt hat unsere Crew bereits über 70 Events begleitet, von Clubshows bis zu großen Open Airs. Viele Locations in Ostwestfalen-Lippe und ihre Abläufe kennen wir deshalb aus eigener Erfahrung, was beim Aufbau Zeit spart. Auch außerhalb von OWL sind wir unterwegs, zum Beispiel bei Die Toten Hosen & Broilers in Münster.

Welches Verbrauchsmaterial bringt ihr mit?

PH Personal Solutions bringt alles Gängige mit: Kabelbinder, Spanngurte, Gaffa-Tape, Warnwesten, Handschuhe, Müllsäcke, Kreidespray und Getränke für die Crew. Damit ist dein Team vom ersten Handgriff an arbeitsfähig, und du musst dich um diese Kleinteile nicht selbst kümmern. Zusätzlich haben wir eigenes Werkzeug, Material und Hänger, die wir bei Bedarf mitbringen. Falls du spezielles Material brauchst, etwa für bestimmte Befestigungen oder Markierungen, gib das in der Anfrage an. Dann klären wir vorab, was wir stellen und was du bereitstellst.
ANGEBOT & ZUSAMMENARBEIT

So kommst du zu deiner Crew

Welche Angaben braucht ihr für ein Angebot?

Für ein Angebot brauchen wir 5 Angaben: Datum und Ort, Art der Veranstaltung, benötigte Leistungen, ungefähre Personenzahl und die Zeiten für Aufbau, Show und Abbau. Besonderheiten wie Nachtschichten, Staplerbedarf, Equipment oder Lagerfläche schreibst du am besten direkt dazu. Wenn du einen Rider oder Zeitplan hast, schick ihn mit. Je vollständiger deine Anfrage, desto genauer kann PH Personal Solutions die Crew planen und das Angebot kalkulieren. Am schnellsten geht es über das Formular auf der Seite Crew anfragen – wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.

Wie schnell meldet ihr euch?

Innerhalb von 48 Stunden nach deiner Anfrage meldet sich PH Personal Solutions bei dir – mit Rückfragen zum Bedarf oder direkt mit einem Angebot. Damit es schnell geht, nenn in der Anfrage Datum, Ort, benötigte Leistungen und Zeiten. Ist es richtig eilig, ruf an oder schreib per WhatsApp an +49 176 41888893: Ein Einsatz innerhalb von 24 Stunden ist möglich, wenn Personal frei ist. Per Mail erreichst du uns unter moin@ph-personal-solutions.de. Für alle anderen Anfragen ist das Formular auf der Seite Crew anfragen der direkteste Weg.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Die Zusammenarbeit läuft in 4 Schritten: Anfrage, Abstimmung, Angebot, Einsatz. Nach deiner Anfrage melden wir uns innerhalb von 48 Stunden und besprechen telefonisch oder per Mail den genauen Bedarf. Danach bekommst du ein transparentes Angebot, in dem auch eventuelle Zuschläge stehen. Sobald du zusagst, übernimmt PH Personal Solutions Einsatzplanung, Briefings und Abrechnung. Vor Ort führt ein Crewchief die Crew und stimmt sich mit deiner Produktionsleitung ab. Du hast einen festen Ansprechpartner und musst dich nicht um die Organisation einzelner Leute kümmern.

Wie wird abgerechnet?

Für Local Crew startet der Preis bei 25 € pro Stunde netto zzgl. MwSt.; je nach Einsatz rechnen wir mit Stunden- oder Projektsätzen ab. Für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit fallen Zuschläge an, die transparent im Angebot stehen. Ob eine Mindestbuchung gilt, hängt vom Einsatz ab: Bei kurzfristigen Einsätzen an weiter entfernten Orten sind es meist 6 Stunden pro Person, sonst oft keine. Alle Details zu Sätzen, Zuschlägen und Mindestzeiten bekommst du von PH Personal Solutions im Angebot, bevor du dich festlegst. So weißt du vorab, womit du rechnen kannst.
RECHT & VERSICHERUNG

Rechtssicher zusammenarbeiten

Arbeitet ihr per Werkvertrag oder Arbeitnehmerüberlassung?

Beides ist möglich – so, wie es für dein Projekt passt. Beim Werkvertrag übernimmt PH Personal Solutions eine klar beschriebene Leistung, zum Beispiel den Auf- und Abbau einer Bühne oder die Sitecrew für ein Festival, und schuldet dir das vereinbarte Ergebnis. Die Crew arbeitet dabei unter unserer Leitung: Ein Crewchief aus unserem Team teilt die Leute ein, gibt die Anweisungen und stimmt sich mit deiner Produktionsleitung ab. Unsere Mitarbeitenden sind fest angestellt und über unsere Betriebshaftpflicht versichert. Welche Form zu deinem Event passt, klären wir gemeinsam vor dem Angebot.

Sind eure Mitarbeitenden fest angestellt und versichert?

Ja, alle Mitarbeitenden von PH Personal Solutions sind fest angestellt und über unsere Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert. Wenn bei einem Einsatz mal etwas kaputtgeht, ist das versichert. Feste Anstellung heißt für dich: Du arbeitest mit einer eingespielten Crew, die unsere Abläufe kennt und von Crewchiefs aus dem eigenen Team geführt wird, statt mit kurzfristig zusammengestellten Aushilfen. Dieses Modell hat sich bei über 70 Events bewährt, vom Club bis zum Festival. Fragen zur Absicherung deines konkreten Einsatzes klären wir gern vorab in der Anfrage.
REGION & KONTAKT

Aus Bielefeld, deutschlandweit

Wo sitzt ihr?

PH Personal Solutions sitzt in Bielefeld: Unser Büro ist in der Otto-Brenner-Straße 209, 33604 Bielefeld. Ebenfalls in Bielefeld haben wir unser Lager, in dem Hänger, Werkzeug und Material bereitstehen und in dem du auf Wunsch eigenes Material unterbringen kannst. Von hier aus sind wir schnell in ganz Ostwestfalen-Lippe vor Ort und fahren für Einsätze auch bundesweit. Für Fahrten nutzen wir unseren eigenen E-Fuhrpark. Am einfachsten erreichst du uns per Mail an moin@ph-personal-solutions.de oder telefonisch unter +49 176 41888893.

In welchen Regionen seid ihr im Einsatz?

PH Personal Solutions ist von Bielefeld aus in ganz Ostwestfalen-Lippe und NRW im Einsatz – und deutschlandweit, wenn dein Event es erfordert. In OWL waren wir unter anderem im Lokschuppen, im Forum Bielefeld, im Ravensberger Park und in der OWL Arena in Halle (Westf.), außerhalb zum Beispiel bei Die Toten Hosen & Broilers in Münster. Bei kurzfristigen Einsätzen an weiter entfernten Orten gilt meist eine Mindestbuchung von 6 Stunden pro Person, in der Region oft keine. Die genauen Konditionen für deinen Einsatzort stehen transparent im Angebot.

Wie erreiche ich euch am schnellsten?

Am schnellsten erreichst du uns telefonisch oder per WhatsApp unter +49 176 41888893. Für konkrete Anfragen nutzt du am besten das Formular auf der Seite Crew anfragen; per Mail sind wir unter moin@ph-personal-solutions.de erreichbar. Auf jede Anfrage antwortet PH Personal Solutions innerhalb von 48 Stunden. Wenn es eilt, ruf direkt an: Ein Einsatz innerhalb von 24 Stunden ist möglich, wenn Personal frei ist. Damit wir schnell planen können, nenn Datum, Ort, benötigte Leistungen und die Zeiten für Aufbau, Show und Abbau.

Kann ich bei euch arbeiten?

Ja, PH Personal Solutions sucht immer wieder Verstärkung für die Crew. Unser Team arbeitet bei Festivals, Konzerten, Messen und Firmenevents in Bielefeld, OWL und bundesweit – bisher bei über 70 Events, vom Lokschuppen bis zum Campus Festival Bielefeld. Zu den Aufgaben gehören Auf- und Abbau, Arbeit auf dem Gelände und Logistik. Alle Infos und das Bewerbungsformular findest du auf unserer Jobs-Seite. Wenn du vorab Fragen hast, schreib an moin@ph-personal-solutions.de oder ruf an unter +49 176 41888893.
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